一、交通部接獲和泰汽車股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫，業經交通部於105/03/15同意該公司提報之TOYOTA RAV4車型電動窗總開關瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主，儘速與車商之全省服務廠聯繫，以進行改正作業。
二、經查TOYOTA RAV4車型（製造期間2008/08/01~2010/06/30），國內應召回23161輛；因潤滑油塗佈不足造成。因電子接點所產生的碎屑恐會累積在潤滑油塗佈不足的端子間，若外部濕氣入侵進入模組內可能導致短路發生，使總開關總成產生過熱而無法正常作用，最嚴重時恐有熔損之情形,進而影響行車安全。車主於接獲車商召回改正之通知後，應儘速回廠免費檢修，如有功能不良將予以更換駕駛側電動窗總開關基板，本次工作時間約1.5小時。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主，應儘速洽詢車商（和泰汽車股份有限公司，免付費查詢電話0800-221-345）辦理召回改正作業。此外，消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站（網址：http://www.car-safety.org.tw/），查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。