一、交通部接獲和泰汽車股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫，業經交通部於101/11/26核可同意該公司提報之TOYOTA RAV4車型召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主，儘速與車商之全省服務廠聯繫，以進行改正作業。
二、經查TOYOTA RAV4車型（製造期間：2007/10~2010/08），國內應召回23565輛；可能因實施後輪定位，且No.1後懸吊臂螺帽鎖緊不當，使得後懸吊臂螺牙因磨損而產生齒隙，可能會導致後懸吊臂脫開，無法繼續正常行駛，影響行車安全。車主於接獲車商召回改正之通知後，應儘速回廠檢查No.1後懸吊臂機構，並加裝固定用的輔助零件，若檢查鬆動時將進行更換No.1後懸吊臂，並加裝固定用輔助零件。本次作業時間約0.5小時，如需更換No.1後懸吊臂則另外需約2.5小時。。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主，應儘速洽詢車商（和泰汽車股份有限公司，免付費查詢電話0800-221345）辦理召回改正作業。此外，消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站（網址：http://www.car-safety.org.tw/），查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。