一、交通部接獲台灣賓士股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫，業經交通部於99/11/3核可同意該公司提報之MERCEDES-BENZ VIANO車型召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主，儘速與車商之全省服務廠聯繫，以進行改正作業。
二、經查MERCEDES-BENZ VIANO車型（進口期間：2006），目前國內進口7輛；可能因後通風窗支架鬆動而導致後通風窗掉落，影響後方行車。車主於接獲車商召回改正之通知後，應儘速回廠進行更換後通風窗改正作業，其作業時間約需1小時。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主，應儘速洽詢車商（台灣賓士股份有限公司，免付費查詢電話0800036524）辦理召回改正作業。此外，消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站（網址：http://www.car-safety.org.tw/），查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。