一、交通部接獲台灣賓士股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於109/10/12同意該公司提報之MERCEDES-BENZ VITO、V-Class系列車型後排乘客座椅頭枕瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商之全省服務廠聯繫,以進行改正作業。
二、經查MERCEDES-BENZ VITO、V-Class系列車型(製造/進口日期: 2019年10月 ~ 2019年10月),國內應召回17輛;因裝配廠裝配瑕疵。戴姆勒公司發現,在部分的Vito及V-Class車輛(447 車系),後排乘客座椅可能安裝了次結構不正確的頭枕。當事故發生時,由於不適當的頭枕結構可能引起潛在的甩鞭效應。導致後排乘客可能有受傷的風險,恐有影響行車安全。車主於接獲車商召回改正之通知後,應儘速回廠檢查後排乘客座椅的頭枕,若不符合規格,將更換頭枕。工作時間約需0.5小時。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主,應儘速洽詢車商(台灣賓士股份有限公司,免付費查詢電話: 0800-036-524)辦理召回改正作業。此外,消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站(網址:http://www.car-safety.org.tw/),查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。