一、交通部接獲奧迪福斯汽車股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫，業經交通部於111/3/2同意該公司提報之VOLKSWAGEN MULTIVAN、CALIFORNIA、CARAVELLE、KOMBI車型車門拉索瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主，儘速與車商聯繫，以進行改正作業。

二、經查VOLKSWAGEN MULTIVAN、CALIFORNIA、CARAVELLE、KOMBI車型（製造／進口日期: 2020 ~ 2021 年），國內應召回1,411輛；由於車門拉索的兩端安裝了不合適的密封墊。濕氣可能侵入車門拉索內。在溫度低於攝氏0度時，車門拉索可能結冰而導致誤判車門已上鎖，但實際上並未上鎖；在極少數的情況下車門可能於行駛中意外開啟。恐有安全疑慮。車主於接獲車商召回改正之通知後，應儘速回廠進行更換受影響車輛的車門拉索，作業約需3.5小時。

三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主，應儘速洽詢車商（奧迪福斯汽車股份有限公司，免付費查詢電話: 0800-889-699）辦理召回改正作業。此外，消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站（網址：http://www.car-safety.org.tw/），查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。