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新增國內車輛召回改正資訊 - MERCEDES-BENZ C-Class、S-Class系列車型通訊模組軟體瑕疵

一、交通部接獲台灣賓士股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於111/4/6同意該公司提報之MERCEDES-BENZ C-Class、S-Class系列車型通訊模組軟體瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商聯繫,以進行改正作業。



二、經查MERCEDES-BENZ C-Class、S-Class系列車型(製造/進口日期: 2020 ~ 2021 年),國內應召回964輛;因車輛上的通訊模組軟體可能不符規格。eCall功能(Emergency Call事故通報)可能在車輛啟動時受到限制或無法使用,若發生意外事故時,救援單位可能未必都能收到車輛發生事故地點的指引,可能會提高事故發生後的風險,恐有影響行車安全。車主於接獲車商召回改正之通知後,請確認以下情況,以利改正作業執行。




  1. 本次召回改正措施將藉由車載通訊網路透過(OTA, Over-the-air)遠端更新技術自動執行通訊模組軟體更新,因此車輛不須回廠。



  2. 針對自動執行通訊模組軟體更新結果未成功之車輛須回廠執行軟體更新,其工作預計約1小時。



三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主,應儘速洽詢車商(台灣賓士股份有限公司,免付費查詢電話: 0800-036-524)辦理召回改正作業。此外,消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站(網址:http://www.car-safety.org.tw/),查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。