一、交通部接獲台灣特斯拉汽車有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於111/10/7同意該公司提報之TESLA MODEL S、MODEL X系列車型電池管理系統軟體瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商聯繫,以進行改正作業。
二、經查TESLA MODEL S、MODEL X系列車型(製造/進口日期: 2016 ~ 2020 年),國內應召回2,855輛;因軟體不足;導致電壓感測迴路回饋電池電芯的電壓時,與真實電芯電壓有一定程度的誤差,在極端的情況下,可能導致電池管理系統將電壓感測迴路回饋的電壓讀值誤判斷為電池電芯過電壓的狀況,進而產生錯誤資訊。使得車輛螢幕將在警示發生後顯示「需要維修」「請安全停靠路邊」等警示,而後車輛將在警示發生一段時間後逐步停止動力輸出,存在駕駛未即時反應而發生事故的潛在風險。車主於接獲車商召回改正之通知後,可透過OTA遠端軟體更新的方式將車輛軟體版本更新到2022.12.3.9以後之版本,軟體將推送至相關車輛,並由原廠於後台系統確認完成軟體安裝。作業時間約3小時。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主,應儘速洽詢車商(台灣特斯拉汽車有限公司,免付費查詢電話: 0809-007518)辦理召回改正作業。此外,消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站(網址:http://www.car-safety.org.tw/),查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。