一、交通部接獲台灣特斯拉汽車有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於113/02/21同意該公司提報TESLA MODEL S、MODEL X系列車型車門鎖控制瑕疵案之召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商聯繫,以進行改正作業。
二、經查TESLA MODEL S、MODEL X系列車型(製造/進口日期:2023年),國內應召回2,585輛;因車門解鎖邏輯控制問題。在發生碰撞時,非碰撞側車門鎖閂可能從鎖扣上脫離,使車門處於非鎖緊狀態,存在安全疑慮。車主於接獲車商召回改正之通知後,應儘速回廠透過遠端(OTA)軟體更新車輛控制器軟體版本,防止車輛碰撞過程中車門鎖閂與鎖扣脫離,以消除安全疑慮。工作時間約需 30-60分鐘。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主,應儘速洽詢車商(台灣特斯拉汽車有限公司,免付費查詢電話:0809-007518)辦理召回改正作業。此外,消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站(網址:http://www.car-safety.org.tw/),查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。