一、交通部接獲台灣賓士股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於113/07/30同意該公司提報之MERCEDES-BENZ EQE、EQS系列車型電池管理系統控制單元軟體瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商之全省服務廠聯繫,以進行改正作業。
二、經查MERCEDES-BENZ EQE、EQS系列車型(製造/進口日期:2023年3月~ 2024年3月),國內應召回583輛;因電池管理系統的軟體可能會導致高壓電力系統在特別的情況下停用。車輛可能會無預警的失去推進力,發生事故的風險可能會增加,有行車安全之虞。車主於接獲車商召回改正之通知後,應儘速回廠更新電池管理系統控制單元軟體。作業時間預計約1小時。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主,應儘速洽詢車商(台灣賓士股份有限公司,免付費查詢電話:0800-036-524)辦理召回改正作業。此外,消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站(網址:http://www.car-safety.org.tw/),查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。
