車輛安全性召回案件查詢
| 召回案號 | R0462402 | ||
|---|---|---|---|
| 召回地區 | 台灣 | 召回日期 | 2024/9/13 |
| 召回期間 | 2024/9 ~ 2025/4 | 召回原因類型 | 電氣系統 |
| 車輛年份 | 西元 2023 ~ 2023 年 | 召回數量 | 181 |
| 車輛廠牌 | SUBARU | 製造商／經銷商 | 台灣速霸陸股份有限公司 |
| 型式系列 |
SOLTERRA |
製造／進口日期 | 2023年 ~ 2023年 |
| 型式名稱 |
SOLTERRA |
車型照片 | - |
| 引擎號碼 | - | 車身號碼 | - |
| 發現方式 | - | 瑕疵可能影響 | 當點火裝置關閉時，前辦識攝影機內部的記憶體在處理過程中可能發生故障。如果發生這種情況，預碰撞系統(PCS)將不會在下次點火啟動時運作，從而導致警告燈亮起，發出蜂鳴聲，並在儀表板上顯示訊息，而有危及安全的疑慮，存在行車安全之虞。 |
| 國內瑕疵發生件數 | 0 | 有無事故發生 | 無 |
| 處理聯絡單位 | 台灣速霸陸股份有限公司授權之全省服務廠 | 免付費查詢電話 | 0800-486168 |
| 執行地點 | 台灣速霸陸股份有限公司授權之全省服務廠 | 執行成效 | 交通部已於114年04月28日核可備查 |
| 召回原因 | 因前辦識攝影機軟體編程原因。 | ||
| 附加檔案 | |||
| 改善對策 | 執行前辦識攝影機校準ID檢查，若校準ID是新的則無需更新軟體，所需工作時間為0.3小時；若校準ID是舊的則需更新軟體，所需工作時間為0.9小時，另檢查若有故障碼C1A9346則需更換前辦識攝影機，所需工作時間為1.0小時。 | ||
| 附加檔案 | - | ||
| 改善前臨時措施 | 為保持車輛於最佳狀態，SUBARU將在開立工單作業系統中登錄召回車輛資訊，以利全台授權之服務廠追蹤需執行召回之車輛，同時以行動電話訊息及電話聯繫方式通知車主，以期盡速安排回廠實施。當遇符合召回範圍內之車輛進廠維修時，也會將此訊息向車主說明並執行召回改正作業。 | ||
| 附加檔案 | - | ||
| 改正前後之區分方式 | 在執行前辦識攝影機校準ID檢查與更換後，在充電蓋內表面標記識別已更新，黏貼準備好黃色圓形標籤，黏貼如圖所示。同時在工單上註記，並有車主簽名。 | ||
| 車輛廠牌所屬分類 |
SUBARU
└ SOLTERRA └ SOLTERRA |
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| 召回案號 | R0462402 |
|---|---|
| 召回地區 | 台灣 |
| 召回日期 | 2024/9/13 |
| 召回期間 | 2024/9 ~ 2025/4 |
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召回原因 類型 |
電氣系統 |
| 車輛年份 | 西元 2023 ~ 2023 年 |
| 召回數量 | 181 |
| 車輛廠牌 | SUBARU |
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製造商／ 經銷商 |
台灣速霸陸股份有限公司 |
| 型式系列 |
SOLTERRA |
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製造／進口 日期 |
2023年 ~ 2023年 |
| 型式名稱 |
SOLTERRA |
| 車型照片 | - |
| 引擎號碼 | - |
| 車身號碼 | - |
| 發現方式 | - |
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瑕疵可能 影響 |
當點火裝置關閉時，前辦識攝影機內部的記憶體在處理過程中可能發生故障。如果發生這種情況，預碰撞系統(PCS)將不會在下次點火啟動時運作，從而導致警告燈亮起，發出蜂鳴聲，並在儀表板上顯示訊息，而有危及安全的疑慮，存在行車安全之虞。 |
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國內瑕疵 發生件數 |
0 |
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有無事故 發生 |
無 |
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處理聯絡 單位 |
台灣速霸陸股份有限公司授權之全省服務廠 |
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免付費查詢 電話 |
0800-486168 |
| 執行地點 | 台灣速霸陸股份有限公司授權之全省服務廠 |
| 執行成效 | 交通部已於114年04月28日核可備查 |
| 召回原因 | 因前辦識攝影機軟體編程原因。 |
| 附加檔案 | |
| 改善對策 | 執行前辦識攝影機校準ID檢查，若校準ID是新的則無需更新軟體，所需工作時間為0.3小時；若校準ID是舊的則需更新軟體，所需工作時間為0.9小時，另檢查若有故障碼C1A9346則需更換前辦識攝影機，所需工作時間為1.0小時。 |
| 附加檔案 | - |
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改善前 臨時措施 |
為保持車輛於最佳狀態，SUBARU將在開立工單作業系統中登錄召回車輛資訊，以利全台授權之服務廠追蹤需執行召回之車輛，同時以行動電話訊息及電話聯繫方式通知車主，以期盡速安排回廠實施。當遇符合召回範圍內之車輛進廠維修時，也會將此訊息向車主說明並執行召回改正作業。 |
| 附加檔案 | - |
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改正前後之 區分方式 |
在執行前辦識攝影機校準ID檢查與更換後，在充電蓋內表面標記識別已更新，黏貼準備好黃色圓形標籤，黏貼如圖所示。同時在工單上註記，並有車主簽名。 |
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車輛廠牌 所屬分類 |
SUBARU
└ SOLTERRA └ SOLTERRA |