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新增國內車輛召回改正資訊 - TESLA MODEL 3系列車型娛樂系統中央處理器軟體瑕疵

一、交通部接獲台灣特斯拉汽車有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於112/03/27同意該公司提報之TESLA MODEL 3系列車型娛樂系統中央處理器軟體瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商聯繫,以進行改正作業。



二、經查TESLA MODEL 3系列車型(製造/進口日期: 2022 年),國內應召回7輛;車輛在準備進行直流快速充電或在直流快速充電期間,中央處理器(CPU)可能無法充份地冷卻而高於預期的溫度,此將可能導致中央處理器降低處理速度而導致中央觸控螢幕顯示延遲。在極端狀況下,中央處理器可能重啟並導致螢幕畫面空白,存在可能發生事故的風險。車主於接獲車商召回改正之通知後,可透過遠端軟體更新,為召回範圍內的車輛軟體升級至2022.12.3.3或後續軟體版本,可以緩解中央處理器的升溫及其升溫運作的交互溝通,有效降低正在或準備進行快速充電時的升溫情形,以防止其運行速度減慢或重啟的情形發生。作業時間約需60分鐘。



三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主,應儘速洽詢車商(台灣特斯拉汽車有限公司,免付費查詢電話: 0809-007518)辦理召回改正作業。此外,消費者平時亦可進入「車輛安全資訊網」網站(網址:http://www.car-safety.org.tw/),查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。